Acer Smartphone Tempo Series, pemain lama yang ingin merambah pasar baru
Di persaingan Smartphone yang semakin ganas, banyak sekali pemain yang berdatangan, tapi banyak pula yang bertumbangan. Di persaingan yang berdarah-darah ini Acer nekat menginvasi pasar Smartphone. Apakah yang sebenarnya akan diusung oleh Acer?
Nama Acer sudah tidak asing lagi di dunia teknologi informasi. Sebagai salah satu vendor PC besar di dunia, perusahaan ini tak kuasa membendung hasratnya untuk ikut bertarung di kancah pertempuran smartphone. Sebelumnya Acer sangat berkonsentrasi sebagai penyedia perangkat keras PC, notebook, dan netbook.
Smart Handheld Business Group milik Acer Inc, ingin masuk pasar smartphone dengan diferensiasi produk barunya Smart handheld. Setelah memperkenalkan produknya yang juga dikenal sebagai Acer Tempo Smartphone Series kepada dunia di Barcelona awal tahun ini, Acer secara resmi meluncurkan produknya di pasar Indonesia pada tanggal 4 Agustus 2009.
Uniknya, Acer tidak hanya mengenalkan satu item produk, melainkan empat macam produk sekaligus. Produk-produk itu adalah Acer DX900 yang menawarkan fungsi dua SIM card yang memudahkan pengguna untuk menggunakan komunikasi pribadi dan bisnis dalam satu perangkat. Produk ini dibandrol dengan harga Rp 6 juta. Kemudian untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang menginginkan smartphone multi fungsi, Acer telah menyiapkan seri X960 yang tipis dan dilengkapi dengan perangkat multi fungsi, harga yang dibandrol adalah Rp 5.5 juta.
Dua Produk lainnya adalah Acer F900 dan Acer M900. Kedua model ini lebih menekankan pada fasilitas internet. F900 dikembangkan dan didesain untuk memberikan kontrol total pada penjelajahan web on the go. Sedangkan bagi konsumen yang memerlukan akses email dan dokumen setiap saat, dia bisa menggunakan M900 yang memiliki akses ke semua kontak dan dokumen melalui sinkronisasi dengan komputer. Kedua smatphone ini dibandrol dengan harga Rp 6.5 juta. Semua model ini juga menggunakan windows mobile operating system.
Produk Acer Tempo Smartphone series ini menyasar pada segmen yang mengutamakan bisnis dan penggunaan teknologi terbaru. Untuk melakukan diferensiasi, Acer kemudian membagi pasar sasarannya menjadi tiga segmen berdasarkan pada pemilahan yang dilakukan oleh McKinsey. Kelompok pertama adalah kelompok orang yang selalu mengikuti tren dengan menuntut teknologi terbaru sehingga dapat memaksimalkan fungsinya. Segmen ini sangat memahami teknologi dan selalu mencari sebuah perangkat yang bisa memenuhi hasrat mereka dalam kebutuhan teknologi komunikasi, informasi dan hiburan.
Segmen kedua adalah segmen orang-orang yang pragmatis dan menggunakan smartphone karena faktor efisiensi. Kelompok ini selalu mencari perangkat yang bisa diandalkan untuk menjaga dokumen dan informasi yang ia miliki. Segmen ini lebih memandang kecanggihan teknologi untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi personal dan profesionalnya.
Sedangkan segmen yang ketiga adalah kelompok yang mementingkan gaya, style dan up to date. Segmen ini memilih smartphone yang bisa mencerminkan kepribadian mereka. Kelompok ini kemungkinan besar kurang begitu mempedulikan ketangguhan dan keunggulan fungsi dari perangkat lunaknya. Tapi lebih mementingkan desain yang indah. Motivasi mereka menggunakan smartphone bisa bermacam-macam, tapi sebagian besar tetap mementingkan pada keindahan desain dan kemudahan smartphone itu untuk digunakan sesuai kebutuhannya.
Menggarap tiga segmen di atas merupakan tantangan yang tidak mudah bagi Acer. Mau tak mau, ia harus bisa memenuhi ekspektasi dari segmen-segmen yang akan digarapnya. Menurut Mindiarto Djugorahardjo, selaku pengamat marketing dan Managing Partner dari Force One Selling & Distribution Consultant, Acer smartphone masih membawa nama Acer yang lebih dikenal sebagai produsen PC dan notebook. Dan ketika menggarap industri tersebut Acer bermain di segmen menengah ke bawah. Sedangkan di pasar Smartphone, dengan penetapan harga yang berkisar Rp 5.5 – 6.5 juta, bisa dilihat bahwa Acer menggarap pasar menengah atas.
Mindiarto menambahkan bahwa di sini terjadi mis-match antara identitas PC dan Smartphone yang sama-sama menggunakan merk Acer. Ditakutkan akan terjadi ketimpangan image sehingga akan mempersulit positioning dari Acer Smatphone Tempo Series ini. Untuk itu Acer Tempo Smartphone Series diharapkan benar-benar bisa menjadi pilihan yang tepat bagi konsumen dengan memberikan fitur baru atau benefit lain yang berbeda bagi konsumen. Kita tunggu saja hasilnya di pasar!
Leonardus Meta Noven
