Monthly Archives: July 2010
Modem Stylish SpeedUp ; Perpaduan Teknologi Tinggi dan Seni Kelas Dunia
Peluncuran Modem SU-9000U TADASHI SHOJI di Jakarta
Telkomsel bersama SpeedUp (MLW Telecom), penyedia perangkat internet broadband dan solusi perangkat nirkabel mobile terkemuka di Indonesia, berkolaborasi dengan Tadashi Shoji, desainer...
La Commune, Uniknya Kolaborasi Komunitas Hobi
Kolaborasi La Commune di Rasuna Epicentrum - Jakarta
Berbagai komunitas hobi banyak tersebar di Jakarta, namun kali ini komunitas tersebut berkolaborasi untuk unjuk gigi melalui media event yang diberi nama La Commune. Bertempat di Rasuna...
Tim Biskuat Macan Indonesia Dilepas Menpora
JAKARTA-Bertempat di Gedung Kemenpora, Tim Biskuat Macan Indonesia (BMI) dilepas oleh Menpora yang diwakili oleh Deputi Pemberdayaan Olah Raga Yunusul Hairy dan Deputi Peningkatan Prestasi dan IPTEK Tunas Dwidarto. Dalam pesannya, Yunusul Hairy...
LGEIN Genjot Produksi Kulkas Hingga 36 Persen
Menjelang Idul Fitri 2010, PT. LG Electronics Indonesia (LGEIN) menggenjot produksi lemari pendingin (refrigerator) hingga 36 persen.
Jika sebelumnya, pabrik ini hanya memproduksi lemari pendingin sebanyak 125 ribu unit/bulan, maka...
CommCenter: Menjadi “Universitas” Pelayanan Nasabah
Novi Roychani, Customer Service Departement Head
CommCenter berupaya menjadi yang terbaik di industri asuransi jiwa. Tekadnya adalah menjadi contact center pertama di industri ini yang meraih predikat excellence atau bahkan exceptional.
Commonwealth...
CIGNA: Hapus Agen dan Andalkan Call Center
Asuransi CIGNA sudah menghentikan pemakaian agen untuk menjaring pelanggan. Call center menggantikan peran dan menjadi ujung tombak sistem komunikasi pemasaran terpadu CIGNA.
Sebagai perusahaan penyedia layanan asuransi jiwa dan kesehatan, PT...
Call Center Blue Bird: Call Center Bagian dari Ikon Perusahaan
Contract Centre Blue Bird
Untuk perusahaan taksi, tidak ada yang sanggup menggoyang dominasi Blue Bird dalam hal call center. Mereka memang selalu membangun teknologi dan strategi yang tidak mudah diikuti oleh para pesaingnya.
Call center...
Halo BCA: Membuat Tim Call Center yang Tangguh
Emmanuelle Nathalya Wani Sabu, Kepala Biro Halo BCA
Halo BCA tidak hanya ngotot dalam hal teknologi. Dalam soal pengembangan SDM pun mereka tidak main-main. Membuat cheerleaders sampai menghantar tim ke Las Vegas?
Sekarang ini, call center menjadi...
AstraWorld: Memberi Dukungan pada IMC
AstraWorld didesain untuk menjadi call center bagi merek-merek kendaraan roda empat di bawah naungan Astra. Bisa dibayangkan betapa rumitnya pengelolaan call center di AstraWorld!
AstraWorld memandang contact center sebagai bagian yang tidak...
Call Center ACC: Mendukung IMC
Call Center ACC
Dengan program “Service to Sales,” call center ACC semakin berorientasi kepada penjualan. Cukup dengan tujuh agen saja, melayani sampai 400 call per hari.
Tak diragukan lagi, call center memegang peranan penting bagi setiap...
Kode Etik Maling
Kenangan yang paling dalam tertancap adalah kenangan pada masa libur sekolah, tentu saja di masa kanak-kanak. Saat kemarin tengah menyiapkan liburan anak-anak pun, ada satu cerita lama yang kembali muncul dari kakek saya di Jogja.
Menjelang...
Merakyatkan Merek
Tanpa sengaja, awal April lalu saya bertemu dengan begawan jamu, Irwan Hidayat, di ruang tunggu bandara Soekarno-Hatta. Ternyata saya satu pesawat Garuda Indonesia dengannya menuju Surabaya. Dalam masa kurang lebih satu jam menunggu take off,...
Modal Sosial di Kancah Global
“Salus populi suprema est lex.” (kemaslahatan masyarakat adalah hukum tertinggi) – Marcus Tullius Cicero.
***
Untuk memperbaiki kinerja keuangan negaranya, pemerintah Perancis bakal menempuh langkah serius untuk: memperpanjang usia pensiun!...
