PT Hotel Indonesia Natour (Persero) sebagai operator hotel milik bangsa Indonesia pada 26 Mei 2017 mengumumkan program transformsi perusahaan 2017-2021 untuk menjawab tantangan go internasional. Kondisi industri perhotelan yang sangat kompetitif saat ini harus dibarengi dengan meningkatnya pelayanan, harga yang kompetitif, sarana dan aksesbilitas di semua lini. Semakin bersaingnya industri perhotelan baik hotel premium dengan hotel bujet membuat PT. Hotel Indonesia Natour (Persero), atau disebut HIN, harus berbuat lebih baik untuk mengembangkan produk mereka yaitu “Inna Hotels & Resort” sebagai hotel milik bangsa Indonesia.
Kiri ke kanan: Satria Pringgodani (Direktur Operasi HIN), Iswandi Said (Direktur Utama HIN) dan Andy F. Manvaludhi (Direktur Keuangan HIN). Foto: Istimewa
Mempersembahkan keramahtamahan khas Indonesia bertaraf Internasional, transformasi yang akan dilakukan meliputi penataan dan perbaikan berbagai sarana serta fasilitas hotel di berbagai kawasan. selain itu juga pengembangan program pemasaran melalui digital dan website yang bisa diakses di www.hotelindonesiagroup.co.id untuk berbagai layanan dan reservasi yang tersedia dalam bentuk mobile app, juga pengembangan sistem sumber daya manusia.
Direktur Utama HIN, Iswandi Said, mengatakan bahwa transformasi yang dilaksanakan HIN untuk mendukung komitmen sebagai BUMN yang “Hadir Untuk Negeri” serta menyukseskan program pemerintah untuk mendatangkan 19 juta wisatawan pada tahun 2019. Iswandi merasa optimis bawah “Inna Hotels & Resorts” bisa menjadi “role model” bagi hotel-hotel BUMN lain yang tergabung dalam sinergi “national hotel chain”. Dengan adanya transformasi yang akan dilakukan, ke depannya diharap “Inna Hotels & Resorts” bisa menjadi tuan rumah di negeri sendiri yang memberikan layanan terbaik kepada para wisatawan asing maupun lokal dengan mengedepankan keramahtamahan Indonesia dan berkelas Internasional.
