Marketing,co.id – Berita Financial Service | Lima tahun berkiprah di industri insurance technology (insurtech), WE+ terus berinovasi. Inovasi terbaru yang dihadirkan perusahaan insurtech Indonesia...
Marketing.co.id – Berita Marketing | Di tengah kompetisi yang ketat seperti saat ini, sangat penting bagi perusahaan untuk menjaga kepuasan pelanggan yang susah payah...
Marketing.co.id – Berita Teknologi | SleekFlow merilis layanan SleekFlow AI pada 2023. Fitur baru ini adalah customer service management hasil kerja sama dengan Chat...
Marketing.co.id – Berita Harpelnas 2020 I ShopeePay turut merayakan Hari Pelanggan Nasional, hari ini (4/9), untuk menegaskan komitmennya dalam memberikan pengalaman yang terbaik demi...
Marketing.co.id – Artikel Marketing | Banyak orang punya persepsi salah tentang service excellence pelanggan yang berarti harus tersenyum, harus bersikap sopan, dan memberi salam....
Clickkatell, pionir di kancah enterprise messaging, meluncurkan Clickkatell Touch, sebuah platform sekali sentuh untuk on demand mobile customer service untuk segmen enterprise. Solusi ini akan memberikan...
Acara puncak "Customer Service Championship 2016" berlangsung pada kamis, 29 september 2016 di Jakarta. Setelah melalui beberapa tahap penyaringan dan seleksi kepada frontliner, supervisor...
Sekarang ini, memiliki layanan pelanggan yang dapat dihubungi secara online merupakan hal yang penting. Bagaimana agar layanan pelanggan offline yang sudah bagus itu dapat...
Dibanding beberapa tahun lalu, wajah customer service kini sudah benar-benar baru dan berkembang. Dulu, pelanggan harus berdiri dalam antrean panjang hanya untuk membayar tagihan,...
Customer service merupakan kunci bagi bisnis e-commerce. Jika bisa meningkatkan customer service sekaligus berhemat, retailer manapun tentu akan senang melakukannya. Nah, big data dapat...
Pelanggan mencari kemudahan, kenyamanan, dan belanja yang menyenangkan. Untuk itu, mencari cara yang melebihi harapan pelanggan adalah penting!
Customer service yang baik penting bagi pelanggan...
Jika bisnis kecil Anda belum memiliki strategi layanan pelanggan, kini sudah tiba saatnya untuk memulainya.
Akhir tahun lalu, sekitar 80% perusahaan berencana menggunakan media sosial...
Sering kali, pelayanan tidak menjadi prioritas utama bagi manajemen di sebuah perusahaan. Alih-alih fokus pada orang – para pelanggan – mereka malah lebih memilih...
www.marketing.co.id - Setelah melalui proses penjurian yang begitu sengit, puncak acara National Customer Service (CS) Championship 2012 akhirnya berlangsung di Balai Sarbini pada 27...