Wednesday, February 1, 2023
HomeSearch

customer service - search results

If you're not happy with the results, please do another search.

Harpelnas 2020: Manajemen ShopeePay Ambil Alih Customer Service

Marketing.co.id – Berita Harpelnas 2020 I ShopeePay turut merayakan Hari Pelanggan Nasional, hari ini (4/9), untuk menegaskan komitmennya dalam memberikan pengalaman yang terbaik demi...

Apakah Customer Service Excellence Memerlukan Otak?

Marketing.co.id – Artikel Marketing | Banyak orang punya persepsi salah tentang service excellence pelanggan yang berarti harus tersenyum, harus bersikap sopan, dan memberi salam....

Clickkatell Ciptakan Era Baru On Demand Mobile Customer Service

Clickkatell, pionir di kancah enterprise messaging, meluncurkan Clickkatell Touch, sebuah platform sekali sentuh untuk on demand mobile customer service untuk segmen enterprise. Solusi ini akan memberikan...

(FOTO) Ini Dia….Kemeriahan Customer Service Championship 2016

Acara puncak "Customer Service Championship 2016" berlangsung pada kamis, 29 september 2016 di Jakarta. Setelah melalui beberapa tahap penyaringan dan seleksi kepada frontliner, supervisor...

Ketika Customer Service Harus Hadir Secara Online

Sekarang ini, memiliki layanan pelanggan yang dapat dihubungi secara online merupakan hal yang penting. Bagaimana agar layanan pelanggan offline yang sudah bagus itu dapat...

Self Service, Wajah Baru Customer Service

Dibanding beberapa tahun lalu, wajah customer service kini sudah benar-benar baru dan berkembang. Dulu, pelanggan harus berdiri dalam antrean panjang hanya untuk membayar tagihan,...

Meningkatkan Customer Service dengan Big Data

Customer service merupakan kunci bagi bisnis e-commerce. Jika bisa meningkatkan customer service sekaligus berhemat, retailer manapun tentu akan senang melakukannya. Nah, big data dapat...

Customer Service: Bagaimana Melayani Pelanggan dengan Baik?

Pelanggan mencari kemudahan, kenyamanan, dan belanja yang menyenangkan. Untuk itu, mencari cara yang melebihi harapan pelanggan adalah penting! Customer service yang baik penting bagi pelanggan...

Apakah Strategi Customer Service Anda Menyertakan Media Sosial?

Jika bisnis kecil Anda belum memiliki strategi layanan pelanggan, kini sudah tiba saatnya untuk memulainya. Akhir tahun lalu, sekitar 80% perusahaan berencana menggunakan media sosial...

8 Langkah Membuat Customer Service Plan Unggul

Sering kali, pelayanan tidak menjadi prioritas utama bagi manajemen di sebuah perusahaan. Alih-alih  fokus pada orang – para pelanggan – mereka malah lebih memilih...

Gemuruhnya Ajang National Customer Service Championship 2012

www.marketing.co.id - Setelah melalui proses penjurian yang begitu sengit, puncak acara National Customer Service (CS) Championship 2012 akhirnya berlangsung di Balai Sarbini pada 27...

Tren Customer Service

www.marketing.co.id - Pasar customer service dibentuk dari kebutuhan dan perilaku konsumen dan perusahaan. Seiring perubahan demand dan karakteristik dari pelanggan dan perusahaan, pasar customer service akan terus mengalami perubahan...

Tantangan Customer Service

www.marketing.co.id - Salah satu job-market yang memiliki pertumbuhan yang tinggi di Indonesia adalah customer service. Berdasarkan pengamatan dan hasil survei, saya yakin bahwa kebutuhan...

Apakah itu Customer Service?

Customer service adalah layanan atau keperdulian yang konsumen terima sebelum, selama dan setelah pembelian. Ini salah satu faktor ketika konsumen menentukan nilai pembelian, faktor lain adalah kualitas dari produk atau jasa yang ditawarkan. Konsumen sering menghadapi pengalaman yang tidak hanya membuat...

Kapankah Service Quality atau Customer Service Department Diperlukan Perusahaan?

Memang nature dari perusahaan adalah meningkatkan profit setinggi-tingginya dengan menekan cost atau biaya serendah-rendahnya. Perusahaan masih menganggap keberadaan departemen customer service, atau customer management...

5 Langkah Perbaiki Customer Service

Pelayanan pelanggan adalah bagian yang menyatu dari segala bisnis atau perusahaan. Profesi apapun yang menyangkut interaksi dengan publik pasti memerlukan pelayanan...

CUSTOMER SERVICE: Mudah dalam Teori Paling Sulit dalam Implementasi

Customer service adalah layanan yang diterima konsumen sebelum, selama, dan setelah pembelian. Ini adalah faktor utama yang menjadi penentu kepuasan pelanggan dan value yang...

Customer Service: Mudah dalam Teori Paling Sulit dalam Implementasi

Customer service adalah layanan yang diterima konsumen sebelum, selama, dan setelah pembelian. Ini adalah faktor utama yang menjadi penentu kepuasan pelanggan dan value yang...

Most Popular