Marketing – Dalam mengantisipasi merebaknya pandemi virus corona (Covid-19). BNI Syariah telah mengambil beberapa tindakan untuk memberikan perlindungan maksimal kepada pegawai dan nasabah.
Tindakan yang dilakukan meliputi, pembatasan jam layanan di kantor cabang yaitu pukul 09.00-14.30 WIB dan pengukuran suhu tubuh nasabah di outlet BNI Syariah, serta menerapkan sistem bekerja di rumah (work from home/WFH).
Direktur Kepatuhan dan Risiko BNI Syariah, Tribuana Tunggadewi, mengatakan, kebijakan WFH berlaku pada posisi pegawai yang memenuhi kriteria yang ditetapkan. Sedangkan unit critical tetap bekerja di kantor dengan sistem bekerja terpisah (split work) atau bergiliran (shift work).
Kebijakan WFH diberlakukan untuk Kantor Pusat, Kantor WJP, Kantor Cabang di Wilayah Jabodetabek, dan Kantor Cabang di Solo dan Bali.
“Jumlah pegawai yang diperkenankan melakukan Work From Home (WFH) maksimal 50% per unit, menyesuaikan kondisi masing-masing unit bersangkutan,” tegas Tribuana.
Kebijakan ini diharapkan memberikan perlindungan maksimal bagi pegawai dari potensi tertular Covid-19, sekaligus mengoptimalkan upaya pegawai untuk menjaga kesehatan orang-orang terdekatnya di rumah.
Untuk menekan interaksi langsung antara pegawai dan nasabah. BNI Syariah menyediakan fasilitas e-form pembukaan rekening dengan mengakses bro.bnisyariah.co.id.
Di website ini calon nasabah dapat menentukan sendiri jenis tabungan yang akan dipilih dimanapun dan kapanpun melalui mobile phone sehingga waktu efisien. Selain itu, BNI Syariah menyarankan segenap nasabah menggunakan layanan E-Banking.
Adapun layanan mobile banking yang diberikan diantaranya adalah Top up Uang Elektronik (TapCash, LinkAja, GoPay, OVO, DANA); pembelian pulsa dan paket data, token listrik; pembayaran tagihan telepon dan TV berlangganan; transfer antar BNI Syariah dan antar bank; pembayaran pelunasan biaya ibadah haji dan zakat, infaq dan shadaqah.
BNI Syariah juga menawarkan promo menarik e-commerce dengan menggunakan iB Hasanah Card. Hal ini untuk mendorong masyarakat tetap berada di rumah dan melakukan transaksi belanja.
