Program loyalty dan reward point bertujuan untuk memberikan fasilitas dan keuntungan bagi para pemegang kartunya.
Masalahnya, kebanyakan orang tidak selalu membawa kartu-kartu tersebut setiap saat. Belum lagi pengisian formulir registrasi yang harus dilakukan setiap kali mendaftar di tempat yang berbeda.
Hal ini menyebabkan tingkat penggunaan dan kepuasan pelanggan menjadi relatif rendah. Paprika menghadirkan aplikasi untuk mempermudah konsumen memiliki dan menikmati semua program loyalty dan reward di restoran, kafe tanpa harus memiliki kartu fisik.
Aplikasi Paprika menggunakan sistem poin yang sangat sederhana, yakni 1 poin sama dengan 1 rupiah. Jumlah poin yang telah dikumpulkan dapat digunakan sebagai alat pembayaran layaknya uang. Tujuannya adalah agar pengguna tidak repot mencari tahu kegunaan jumlah poin yang mereka miliki.
Konsep yang sederhana ini sangat digemari pengguna aktif paprika yang saat ini berjumlah 30.000 orang dengan tingkat penggunaan lebih dari 200.000 transaksi.
Jika sebelumnya baru bisa dinikmati di kota asalnya Medan, kini aplikasi Paprika sudah dapat dinikmati warga Jakarta walaupun jumlah tempat yang terdaftar masih tergolong sedikit. Meski begitu, ke depan Paprika akan terus memperbanyak jumlah tempat di Jakarta.
Selain Jakarta, Paprika juga berencana menyediakan layanannya di kota-kota besar lainnya tahun mendatang. Aplikasi Paprika tersedia di Play Store dan App Store. Download dan mulai nikmati keuntungan reward point tanpa repot.
