Berkembangnya kualitas hidup dan tingkat ekonomi telah menambah kesadaran masyarakat Lampung akan pentingnya pengelolaan uang secara efektif melalui asuransi.
Chief Marketing Officer Retail Business Asuransi Astra Gunawan Salim mengatakan, wilayah Lampung memiliki prospek yang menjanjikan untuk bisnis jasa keuangan, khususnya asuransi. Jumlah pelanggan Asuransi Astra terus bertambah secara signifikan.
Merespon perkembangan jumlah pelanggan tersebut, Asuransi Astra pun membuka gerai Garda Center ke-21 di Mal Boemi Kedaton, Bandar Lampung beberapa waktu lalu.
“Bertambahnya jumlah pelanggan di wilayah Lampung membuat kantor cabang kami mulai kewalahan. Untuk itu kami harus bertindak cepat mempeluas jaringan agar kualitas layanan tidak turun sedikitpun,” katanya.
Menurutnya, dengan dibukanya gerai baru tersebut pelanggan kini dapat menikmati berbagai layanan yang ditawarkan, seperti layanan klaim produk asuransi mobil Asuransi Astra, Garda Oto, layanan survei, pembukaan dan penutupan polis asuransi, dan informasi lainnya dengan lebih mudah dan fleksibel.
Totalitas dalam memberikan layanan terbaik dengan metode sederhana tapi mampu menghasilkan kesan mendalam atau simply memorable merupakan salah satu wujud komitmen perusahaan untuk selalu memberikan peace of mind pada jutaan pelanggan.
“Komitmen kami untuk memberikan peace of mind pada jutaan pelanggan dapat diwujudkan melalui layanan yang sederhana namun mengesankan atau simply memorable. Kami tidak dapat mewujudkan itu semua sendirian, sehingga kami selalu terbuka untuk menerima segala kritik atau saran melalui berbagai kanal komunikasi kami,” tutup Gunawan.
Selain Bandar Lampung, gerai Garda Center lainnya saat ini berada di Jakarta, Batam, Depok, Bekasi, Bogor, Kediri, Medan, Solo, Surabaya, Pekanbaru, Yogyakarta, Tangerang, Karawang, dan akan terus berkembang ke kota-kota lainnya.
