BAF Kiosk, Terobosan Baru BAF untuk Perluas Customer Touchpoints dan Tingkatkan Customer Experience

0
24
BAF Plaza - Kantor Pusat BAF
BAF Plaza – Kantor Pusat BAF

Marketing.co.id – Berita Digital | Perkembangan ekonomi digital Indonesia belakangan ini turut mengubah perilaku konsumen. Salah satunya, kecenderungan masyarakat dalam menggunakan platform digital.

PT Bussan Auto Finance (BAF) turut beradaptasi dengan melakukan berbagai inovasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat. Melalui inovasi produk dan layanan yang semakin canggih dan terintegrasi, BAF kini menciptakan terobosan baru dengan menghadirkan BAF Kiosk.

Melalui sinergi bersama antara BAF, DAV , dan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk atau Alfamart, BAF hadir dalam BAF Kiosk yang merupakan perangkat digital DAV yang tersebar di 232 titik gerai Alfamart di Pulau Jawa. Perangkat digital ini didukung dengan berbagai macam teknologi seperti Augmented Reality (AR), Artificial Intelligence (AI), serta Internet of Things (IoT).

Kehadiran BAF Kiosk turut memperkaya ekosistem digital BAF yang telah eksis saat ini seperti BAF website dan aplikasi BAF Mobile. BAF Kiosk memberikan kemudahan kepada calon konsumen untuk mengajukan produk impiannya melalui gerai Alfamart terdekat yang berpartisipasi dan akan diproses lebih lanjut oleh Tim Layanan Konsumen BAF secara langsung.

Hadirnya BAF Kiosk juga memperluas customer touchpoints, menjangkau calon konsumen dengan lebih mudah, serta diyakini dapat meningkatkan kepuasan konsumen melalui customer experience yang lebih cepat dan efisien. Ditunjang dengan layar interaktif yang terpasang pada mesin DAV ini, BAF Kiosk menawarkan pengalaman pengajuan pembiayaan yang praktis dan informatif.

Kejutan 11.11 BAF Kiosk

Peluncuran BAF Kiosk ini juga hadir dengan beragam promo menarik. Untuk 2.000 calon konsumen pertama yang mengajukan pembiayaan dan mencantumkan data yang valid melalui BAF Kiosk, selama periode program (11 November s/d 31 Desember 2022), otomatis akan mendapatkan voucher belanja Alfamart senilai Rp25 ribu.

Tak hanya itu, bagi calon konsumen yang mengajukan pembiayaan melalui BAF Kiosk dan disetujui oleh BAF, berkesempatan mendapatkan tambahan cashback BAF Points senilai total 50 juta. BAF Points yang diperoleh dapat digunakan sebagai pengurang cicilan yang dapat dilakukan melalui aplikasi BAF Mobile.

Promo ini hanya berlaku untuk pengajuan melalui BAF Kiosk pada pembiayaan motor baru Yamaha, motor bekas berkualitas, mobil baru, elektronik, gadget, dan furnitur, mesin pertanian, BAF Dana Syariah, maupun BAF AdiDana. Untuk mendapatkan promo tersebut, konsumen cukup mengajukan pembiayaan pada mesin DAV (BAF Kiosk) pada gerai Alfamart terdekat yang berpartisipasi.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.