Sebagian besar peritel setuju bahwa data tentang pelanggan dan operasional mereka mengandung insight atau wawasan yang unik dan bernilai.
Akan tetapi, sering kali mereka tidak bisa mendapatkan wawasan dari data tersebut karena tidak ada biaya, infrastruktur, atau staf yang memadai untuk menangani analitik big data itu.
Untuk menjawab itu, Oracle menawarkan solusi yang siap membantu peritel mengubah data menjadi wawasan dengan layanan cloud terbarunya, Oracle Retail.
Dengan solusi Oracle Retail, para peritel bisa mengesampingkan kekhawatiran tentang kerumitan IT dan persoalan biaya, dengan memberikan solusi ilmu ritel serta analitik ritel di cloud.
Dalam press release, Leslie Hand, Vice President, IDC Retail Insights, mengatakan bahwa para peritel memiliki banyak data, tetapi membutuhkan bantuan untuk bisa memanfaatkan data tersebut dalam mengambil keputusan.
Sayangnya, biaya untuk melakukan hal itu termasuk tinggi, antara lain untuk penggunaan teknologinya, mempekerjakan staf dan membangun infrastruktur. Semuanya dibutuhkan agar dapat menerapkan solusi ilmu ritel serta analitik yang dapat menyediakan Return on Investment (ROI) untuk data, ruang, dan inventaris.
“Sulit memberikan pengaruh bisnis kepada perusahaan untuk mau berinvestasi di sumber daya tersebut, meskipun kemungkinan ROI-nya sangat besar. Di sinilah solusi cloud dapat memberikan dampak signifikan,” katanya.
Peluncuran layanan cloud terbarunya tersebut, Oracle Retail Science Cloud Services dan Oracle Retail Insights Cloud Services, Oracle memperkuat posisinya sebagai satu-satunya perusahaan yang menawarkan layanan cloud yang komprehensif, terintegrasi, dan berbasis standar di seluruh tiga lapisan di cloud, yakni infrastruktur (IaaS), platform (PaaS), dan perangkat lunak (SaaS).
“Kedua layanan tersebut menciptakan peluang bagi peritel untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam mengenai selera unik pelanggannya serta pola pembelian,” tambah Jill Puleri, Senior Vice President dan General Manager, Oracle Retail.
“Dengan menawarkan ilmu ritel sebagai layanan cloud, Oracle Retail membantu pelanggan mengurangi waktu untuk menilai, menyederhanakan infrastruktur TI, dan mengeluarkan biaya yang lebih rendah dan lebih terprediksi,” terang Jill Puleri.
Oracle Retail Sciencce Cloud Services memberi kemampuan kepada peritel untuk lebih baik dalam menghasilkan keputusan operasional yang memiliki dampak besar pada kinerja bisnisnya. Contohnya, mengalokasi apa yang dijual berbagai lokasi toko dan bagaimana produknya harus ditampilkan, berapa harga yang cocok, dan bagaimana mempromosikannya.
Sedangkan, Oracle Retail Insights Cloud Services menyediakan solusi merchandising peritel, pemasaran pelanggan, dan tim intelijen bisnis dengan dashboard yang berdasarkan peran, yang memberikan wawasan untuk keputusan operasional yang paling penting.
Editor: Putri
