Samsung Hampir Kuasai 50% Pasar Eropa

Samsung-King

Hampir setengah dari semua smartphone yang terjual di Eropa adalah Samsung. Menurut Kantar Worldpanel Comtech, kemunculan merek ini telah membuat Android mendominasi pasar utama Eropa.

Android kini memiliki pangsa pasar hingga 70,4% di Inggris, Jerman, Perancis, Italia, dan Spanyol selama tiga bulan sampai Mei 2013, naik dari 61,3 persen tahun lalu.

Sebagai perbandingan iOS dan sistem operasi Windows memiliki pangsa pasar masing-masing 17,8% dan 6,6%. Sementara itu, BlackBerry pangsa pasarnya terus turun di Inggris dari 12,6% menjadi 5,3% dari tahun sebelumnya.

Paul Moore, Direktur Global Kantar Worldpanel Comtech, “Saya yakin Samsung bisa menghadapi tantangan dari Sony yang sedang bangkit kembali. Saat ini Sony adalah produsen handset terbesar keempat di Negara itu.”

Menurut Moore, keunggulan Xperia Z telah mendorong pertumbuhan pangsa pasar Sony di Inggris dan berhasil “menggoda” pelanggan Samsung. Sekitar 38% dari pengguna Xperia adalah mantan pemilik Samsung.

Selama dua tahun terakhir terus mengalami pertumbuhan yang signifikan. Jika ingin mempertahankan keberhasilannya tersebut, Samsung harus fokus menjaga pelanggan setianya.

Penelitian dari Kantar tersebut juga menemukan bahwa Samsung memiliki tingkat loyalitas tertinggi kedua di Inggris dengan 59% – dari pelanggan yang digolongkan sebagai “setia”. Tetapi angka tersebut masih jauh dari tingkat loyalitas pelanggan Apple yang mencapai 79%.

Penetrasi smartphone ke seluruh Inggris mencapai rekor tertinggi mencapai 65% pada bulan Mei.

Sumber: Marketingmagazine Photo: Androidauthority

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.