Mudik Lebaran merupakan saat yang tepat bagi ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merek) otomotif untuk mengambil hati para konsumennya. Mereka berlomba-lomba memberikan layanan terbaik kepada konsumennya. Begitu pun dengan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) yang tahun ini menggelar “Suzuki Peduli Mudik 2014”. Kegiatan ini merupakan bagian dari program Corporate Social Responsibility (CSR) dari SIS.
Dengan mengusung tema “Lebih Mengerti Keluarga”, SIS berupaya memberikan ketenangan hati (peace of mind) kepada pengguna Suzuki, baik roda dua maupun roda empat. SIS menyediakan 40 Bengkel Mobil Siaga dan 22 Bengkel Motor Siaga yang tersebar di sepanjang jalur mudik Jawa, Bali hingga Sumatera.
Di samping itu, tersedia juga 4 titik Pos Siaga yang dinikmati semua pelanggan Suzuki dan 3 titik lokasi untuk Suzuki Emergency Road Assistant (SeRa). SIS mengerahkan 219 teknisi untuk program mudik tahun ini. Layanan Pos Siaga dapat dinikmati seluruh pelanggan Suzuki, mulai 24 Juli hingga 3 Agustus 2014, dan beroperasi selama 24 jam untuk Bengkel Mobil Siaga dan SeRa. Sedangkan untuk Bengkel Motor hingga pukul 22.00 WIB selama program berlangsung.
Adapun fasilitas yang bisa dinikmati pelanggan Suzuki di Pos Siaga antara lain; free safety check up 23 items untuk roda empat dan 21 items untuk roda dua, games playstation, free Wifi, tenaga terapis (tukang pijit), dan ta’jil menjelang buka puasa.
Managing Director Marketing Sales & DND 4W SIS, Seiji Itayama dalam jumpa pers mengatakan, baru mudik tahun ini SIS menyediakan Posko, karena sesuai survei SIS pemudik lebih membutuhkan tempat istirahat ketimbang bengkel. Pihaknya memastikan sepeda motor dan mobil, baik keluaran lama atau baru akan memperoleh perlakuan yang sama. “Akan di-treatment dengan cara yang sama tanpa pandang bulu,” tegasnya
Tony Burhanudin.
