Marketing.co.id – Berita Digital | ShopeePay terus berupaya meningkatkan keamanan dan kenyamanan transaksi pembayaran digital. Salah satunya lewat fitur rekognisi wajah dan sidik jari untuk menyelesaikan transaksi online dan offline. Hal ini merupakan bagian dari respon akan tingginya transaksi digital yang dilakukan lewat ShopeePay, terutama di tengah kondisi pandemi COVID-19.
Baca Juga: Fintech Menjamur, Konsumen Patut Mawas Diri
Cindy Candiawan, Marketing Manager ShopeePay menyatakan, keamanan akun dan perlindungan data para pengguna adalah prioritas. Sebagai penyedia pembayaran digital, ShopeePay memiliki tanggung jawab untuk memastikan transaksi yang aman dan nyaman. Dengan memanfaatkan fitur rekognisi wajah dan sidik jari, pengguna telah menerapkan proteksi tambahan untuk menjaga akunnya.
Baca Juga: AI dan Big Data Masa Depan Kegiatan PR
Pengguna disarankan mengaktifkan fitur rekognisi wajah dan sentuhan bagi pengguna iOS dan autentikasi sidik jari bagi pengguna Android. Selain itu, ShopeePay juga telah dilengkapi dengan fitur OTP, PIN, dan notifikasi yang otomatis berlaku sejak pengguna mengaktifkan akun. Berbagai fitur keamanan yang dihadirkan telah menerapkan keamanan berlapis yang sesuai dengan peraturan pemerintah dan berstandar global.
Baca Juga: Ini Alasan Orang Mulai Buka Bisnis Sendiri, Kalau Anda?
Jika menemukan kendala atau mendapatkan informasi mencurigakan, pengguna dapat menghubungi tim customer service melalui berbagai kanal, seperti e-mail, call center, dan media sosial. Tim customer service ShopeePay akan memandu pengguna hingga permasalahan selesai.
“ShopeePay akan terus beradaptasi dan berinovasi untuk memperkuat sistem dan jaringan teknologi kami sehingga pengguna tidak perlu khawatir pada saat bertransaksi. Kami juga akan secara konsisten melakukan edukasi seputar keamanan akun seiring dengan edukasi akan literasi digital di Indonesia,” tutup Cindy.
Marketing.co.id: Portal Berita Marketing dan Berita Bisnis
